Refund policy

Plazo: 5 días después de recibir el pedido.

Condiciones:

El producto debe estar sin usar, sin lavar, sin daños y en su empaque original, con etiquetas cuando corresponda.

Por razones de higiene, lencería, ropa interior, productos íntimos, cosméticos y productos de uso personal no podrán devolverse si fueron abiertos, usados o desprecintados, salvo cuando exista un defecto o problema atribuible al producto.

Los artículos personalizados, en promoción especial o de liquidación pueden manejar condiciones diferentes, siempre que se informen claramente antes de la compra.

El cliente deberá enviar fotografías del producto y explicar el motivo de la devolución.